1. Quais tipos de móveis corporativos vocês oferecem?
Na Codistoke, oferecemos uma ampla variedade de móveis corporativos, como cadeiras ergonômicas, mesas de escritório, estações de trabalho, móveis para salas de reunião, armários e muito mais. Todos os nossos produtos são pensados para atender às necessidades de ambientes corporativos modernos e confortáveis.
2. Como faço para comprar na loja online da Codistoke?
Comprar em nossa loja virtual é simples. Basta navegar pelos produtos, adicionar o que deseja ao carrinho, preencher seus dados de entrega e pagamento, e finalizar a compra. Você receberá uma confirmação do pedido por e-mail.
3. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Atualmente, oferecemos frete grátis para a região do ABC Paulista e para a Capital de São Paulo durante o mês de novembro de 2024. Confira nossa página de Frete Grátis para mais detalhes sobre essa promoção.
4. Qual é o prazo de entrega dos móveis?
O prazo de entrega depende do produto e da região. Para a Capital de São Paulo e a região do ABC, o tempo estimado é de 5 a 10 dias úteis. Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o prazo estimado de entrega.
5. Posso agendar a entrega dos móveis?
Atualmente, não oferecemos agendamento de entrega, pois o prazo depende da transportadora. Após a compra, você receberá um e-mail com o prazo estimado de entrega, e nossa equipe estará disponível para qualquer dúvida sobre o envio.
6. Vocês oferecem montagem dos móveis?
Oferecemos o serviço de montagem para alguns móveis e em determinadas regiões. Recomendamos entrar em contato com nossa equipe para confirmar se o seu pedido está dentro das áreas e produtos que contam com essa facilidade.
7. Como acompanho o status do meu pedido?
Após finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do pedido, incluindo o prazo estimado de entrega. Além disso, você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em nosso site, acessando a seção Minha Conta.
8. Vocês fazem móveis sob medida?
Não fabricamos móveis sob medida. No entanto, alguns dos nossos móveis podem ter medidas ajustáveis, mas essas opções são limitadas ao que o fabricante oferece. Para mais informações, consulte as especificações de cada produto.
9. Qual é a política de troca e devolução?
Queremos que você esteja satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver algum produto, aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original.
10. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário, e Pix. Para compras com cartão de crédito, oferecemos a opção de parcelamento em até 12 vezes sem juros, dependendo do valor da compra.
11. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou solicitação. Você pode nos contatar por telefone (11) 99194-5728 , e-mail [email protected]. Confira a página de Contato para mais informações.
12. Vocês atendem empresas fora do estado de São Paulo?
Sim, enviamos nossos móveis para todo o Brasil. Os prazos e valores de frete variam de acordo com a localização. Para consultar o valor do frete para sua região, basta inserir o CEP no campo indicado na página de checkout.
