Guia Definitivo: Ergonomia no Ambiente de Trabalho

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Escrito por: Francine Panigassi
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Revisado em: 17/05/2025
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A ergonomia no ambiente de trabalho é uma disciplina essencial da saúde e segurança ocupacional. Seu principal objetivo é adaptar as condições de trabalho às características físicas e cognitivas dos trabalhadores , promovendo segurança, conforto, desempenho e saúde.

Este guia técnico reúne os principais conceitos, normas, aplicações e estudos complementares sobre o tema, com foco em informações precisas, atuais e validadas.

Conceito de Ergonomia

A ergonomia, segundo a International Ergonomics Association (IEA) , é “a disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e outros elementos de um sistema, aplicando princípios, dados e métodos a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema”.

Na prática, ela se divide em três áreas principais:

  • Ergonomia Física: trata das características corporais do trabalhador, como postura, esforços repetitivos, levantamento de peso e layout de estações.

  • Ergonomia Cognitiva: abrange processos mentais como atenção, memória, tomada de decisão e carga de trabalho mental.

  • Ergonomia Organizacional: diz respeito à cultura da empresa, turnos, organização do trabalho, ritmos e relações interpessoais.


Fundamentos Técnicos

A aplicação ergonômica deve considerar dados antropométricos, biomecânicos, fisiológicos e psicossociais . Os fundamentos básicos incluem:

  • Antropometria: ajuste de postos de trabalho às dimensões corporais.

  • Biomecânica: análise de esforço físico, torque e alavancas corporais.

  • Fisiologia do trabalho: controle de carga de trabalho físico e térmico.

  • Psicologia cognitiva e organizacional: foco em exigência mental e ritmo.


Legislação Brasileira e Normas Técnicas

1. Norma Regulamentadora nº 17 (NR-17)

É a norma de referência sobre ergonomia no Brasil. Ela determina requisitos obrigatórios para:

  • Postos de trabalho

  • Equipamentos e mobiliário

  • Pausas para recuperação

  • Análise ergonômica do trabalho (AET)

  • Condições ambientais (ruído, iluminação, temperatura)

Portarias de referência: Portaria MTb nº 3.214/78 e Portaria nº 6.734/2020.

2. Normas ABNT e ISO

  • NBR ISO 6385: Princípios ergonômicos de projeto

  • NBR ISO 9241: Ergonomia da interação homem-sistema

  • ISO 11226: Avaliação de posturas estáticas de trabalho

  • ISO 10075: Princípios de ergonomia cognitiva

  • ISO 7730: Conforto térmico


4. Aplicações da Ergonomia no Trabalho

1. Escritório

  • Altura ajustável de cadeiras e mesas

  • Apoio para pés e antebraços

  • Posição correta de monitor (altura dos olhos)

  • Iluminação adequada (500 a 750 lux)

  • Pausas a cada 50 minutos de uso contínuo de computador

2. Indústria

  • Redução de esforço em linhas de montagem

  • Ferramentas com empunhadura ergonômica

  • Transporte de cargas com auxílio mecânico

  • Esteiras ajustáveis à altura da cintura

  • Treinamentos de movimentação segura

3. Trabalho remoto (home office)

  • Estação de trabalho adaptada ao ambiente doméstico

  • Monitor com suporte e teclado separado

  • Apoio lombar e pés apoiados

  • Higiene ocupacional do ambiente: ventilação, iluminação e ruído


Análise Ergonômica do Trabalho (AET)

A AET é um estudo técnico que avalia de forma sistemática as condições de trabalho. Deve ser realizada por profissional qualificado e conter:

  • Descrição da atividade real

  • Exigências biomecânicas, cognitivas e organizacionais

  • Identificação de riscos ergonômicos

  • Propostas de adequação com base em normas técnicas

  • Registro de queixas e sintomas dos trabalhadores

A AET pode ser integrada ao PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) , conforme a nova redação da NR-1.


Fatores de Risco Ergonômico

Os principais riscos ergonômicos incluem:

Fator de Risco Possíveis Consequências
Postura inadequada Dores musculares, hérnias, fadiga crônica
Esforço repetitivo LER/DORT
Carga mental excessiva Burnout, ansiedade, erro humano
Excesso de tempo em uma tarefa Fadiga física e mental, baixa produtividade
Iluminação deficiente Cefaleias, fadiga visual
Ruído elevado Estresse, perda auditiva, distração

Equipamentos Ergonômicos

A ergonomia também envolve o uso de tecnologia e mobiliário especializado :


Indicadores de Sucesso

A implementação eficaz da ergonomia pode ser mensurada por:

  • Redução de afastamentos médicos por LER/DORT

  • Melhoria nos índices de produtividade

  • Aumento da satisfação dos trabalhadores

  • Redução de turnover

  • Menor incidência de erros operacionais


Estudos Paralelos Recomendados

Para aprofundamento técnico e prático, recomenda-se estudar:

  • NR-9 (Avaliação de Riscos Ambientais)

  • NR-7 (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional)

  • ISO 45001:2018 – Sistema de gestão da saúde e segurança ocupacional

  • Ergonomia Cognitiva – Conceitos de carga mental, distração, atenção e vigilância (Norma ISO 10075)

  • Publicações da FUNDACENTRO sobre ergonomia aplicada

  • Artigos da revista Applied Ergonomics (Elsevier)

  • Livros técnicos como:

    • “Ergonomia: Projeto e Produção” – Iida, Itiro

    • “Ergonomia 3 – Avaliação e Projetos no Ambiente de Trabalho” – Couto, Hudson de Araújo


Conclusão

A ergonomia no ambiente de trabalho vai além do conforto físico: ela é um pilar estratégico da saúde ocupacional, produtividade e sustentabilidade organizacional . Sua aplicação exige rigor técnico, avaliações sistemáticas, adaptação contínua e investimento em mobiliário, ferramentas e cultura organizacional.

Empresas que adotam a ergonomia como parte do seu DNA reduzem custos com afastamentos, evitam passivos trabalhistas e melhoram o bem-estar coletivo. Implementar ergonomia é, portanto, uma prática que une responsabilidade social, segurança e eficiência.

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