ISO 9241: Norma de Ergonomia Aplicada ao Ambiente de Trabalho

Norma ISO 9241: ergonomia, conforto e produtividade no escritório. Veja como aplicar e onde encontrar móveis certificados na Codistoke!

Escrito por: Francine Panigassi
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Revisado em: 17/05/2025
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A ISO 9241 é a norma internacional que define os requisitos de ergonomia na interação entre humanos e sistemas, com foco na saúde, segurança, desempenho e conforto no uso de produtos, estações de trabalho e interfaces. Ela é amplamente adotada por empresas de diversos setores, sendo especialmente relevante no projeto de ambientes corporativos, incluindo o design e a seleção de móveis para escritório.

Neste guia, você vai entender:

  • O que é a ISO 9241

  • Como ela está estruturada

  • Quais partes da norma tratam de móveis corporativos

  • Por que seguir a norma melhora a produtividade

  • Como a Codistoke pode ajudar sua empresa a se adequar


O que é a ISO 9241?

A ISO 9241 é uma norma técnica da International Organization for Standardization (ISO), criada para orientar o desenvolvimento e a avaliação de ambientes de trabalho centrados no ser humano. Ela é essencial para garantir que os sistemas sejam eficientes, seguros e agradáveis de usar.

Embora tenha origem no campo da interação humano-computador, a ISO 9241 evoluiu ao longo dos anos e passou a abranger aspectos ergonômicos físicos e cognitivos, incluindo mobiliário corporativo, monitores, iluminação, controle de temperatura e usabilidade de softwares.


Estrutura da Norma ISO 9241

A ISO 9241 é composta por diversas partes. Veja a seguir a divisão mais relevante:

Série 100 – Aspectos Gerais de Ergonomia

Trata de princípios fundamentais, como:

  • Postura de trabalho

  • Acessibilidade

  • Fadiga visual e mental

Série 300 – Requisitos para Interação Físico-Cognitiva

Inclui:

  • Ergonomia visual (monitores, brilho, reflexo)

  • Dispositivos de entrada (teclados, mouses)

  • Ambiente de trabalho físico

Série 500 – Requisitos Físicos do Local de Trabalho

Esta é a parte mais relevante para móveis corporativos. Estabelece critérios como:

  • Altura ajustável de cadeiras e mesas

  • Apoio lombar e apoio de braços

  • Espaço livre para as pernas

  • Layout da estação de trabalho


Aplicações da ISO 9241 no Mobiliário Corporativo

A norma descreve com rigor as dimensões, ajustes e características ergonômicas que um posto de trabalho deve atender. Veja algumas exigências específicas:

Cadeiras

  • Altura regulável com mínimo de 400 mm

  • Encosto com apoio lombar ajustável

  • Base com rodízios e cinco apoios

  • Assento com bordas arredondadas

Mesas

  • Superfície não reflexiva

  • Altura entre 680 mm e 760 mm (ajustável preferencialmente)

  • Espaço livre abaixo da superfície para movimentação das pernas

  • Suporte estável para equipamentos como monitores e teclados

Apoios e acessórios

  • Apoio de pés ajustável em inclinação

  • Suporte para antebraços

  • Plataformas deslizantes para teclado com ajuste de altura e inclinação


Benefícios de Adotar a ISO 9241

Seguir os princípios da norma ISO 9241 pode gerar diversos benefícios para empresas e colaboradores:

Maior produtividade

Postos de trabalho ergonômicos aumentam a eficiência dos funcionários.

Redução de lesões por esforço repetitivo

Diminui riscos de doenças ocupacionais, como LER e DORT.

Conforto e bem-estar

Ambientes projetados ergonomicamente favorecem o foco e reduzem a fadiga.

Conformidade com normas regulamentadoras

A ISO 9241 pode ser aliada ao cumprimento de normas como a NR-17 (ergonomia no Brasil).


Codistoke: Mobiliário Corporativo Alinhado com a ISO 9241

Se você busca mobiliar ou atualizar o ambiente de trabalho da sua empresa de acordo com os padrões da ISO 9241, a Codistoke oferece uma linha completa de móveis corporativos ergonômicos e ajustáveis.

Entre os destaques do catálogo:

Móveis desenvolvidos para proporcionar conforto, postura adequada e flexibilidade de uso, alinhando-se perfeitamente aos requisitos técnicos da norma ISO 9241.

Está em dúvida sobre qual mobiliário escolher?
A Codistoke te ajuda a encontrar os móveis corporativos ideais para transformar seu ambiente com conforto, ergonomia e estilo.
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